Theo đó, đoàn tàu SE3 (Công ty CP Vận tải Đường sắt Sài Gòn) xuất phát từ ga Hà Nội lúc 19h20 ngày 14/6/2024 đến ga Đà Nẵng ngày 15/6. Sau khi tàu chạy khỏi ga Đà Nẵng, tiếp viên Trần Thanh Bằng, Đoàn tiếp viên đường sắt Phương Nam (phụ trách toa số 9) tiến hành thu gom và làm vệ sinh toa xe đã phát hiện có 1 ví da màu đen của hành khách để quên dưới gối tại giường số 21 toa xe số 9.

Ngay lập tức, tiếp viên Bằng báo cáo Trưởng tàu Nguyễn Tiến Hưng về việc hành khách bỏ quên tài sản trên tàu. Trưởng tàu cùng các bộ phận liên quan đã kiểm tra và tiến hành lập biên bản sự việc. Trong ví có nhiều giấy tờ quan trọng cùng số tiền 22.500.000 đồng.

Tiếp đó, bằng các nghiệp vụ chuyên môn, tổ tàu đã xác định được hành khách bỏ quên ví da nói trên có tên Hoàng Thị Thu Hường, có số vé và số ghế trùng khớp với thông tin trên hệ thống, lộ trình di chuyển từ ga Huế tới ga Đà Nẵng. Đồng thời, Trưởng tàu Hưng đã liên hệ với hành khách Hường và cùng nhau thống nhất sẽ trao trả số tài sản nói trên tại ga Đà Nẵng trong thời gian sớm nhất.

Để thực hiện theo nguyện vọng của hành khách tổ tàu đã lập biên bản sự việc và bàn giao toàn bộ số tài sản của hành khách cho khách vận tại ga Quảng Ngãi để gửi về ga Đà Nẵng bằng chuyến tàu sớm nhất tới tay hành khách.

Trước đó, ngày 4/6/2024, đoàn tàu SE1 (Công ty CP Vận tải Đường sắt Hà Nội) xuất phát từ ga Hà Nội chạy đến ga Sài Gòn lúc 6h52 ngày 6/6. Sau khi hỗ trợ tiễn khách xuống tàu, tổ tàu cũng đã phát hiện và trao trả lại tài sản hành khách bỏ quên trên tàu gồm một điện thoại iphone 15 và số tiền mặt trị giá hơn 9 triệu đồng.

Nguồn: Nhân viên đường sắt liên tiếp trao trả lại nhiều tài sản “khủng” do khách bỏ quên trên tàu (tapchigiaothong.vn)