Theo đó, tỉnh yêu cầu các cơ quan, đơn vị, công chức, viên chức trực thuộc tỉnh Đồng Nai, cần đảm bảo mục tiêu đề ra và chịu trách nhiệm về tiến độ, kết quả thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính trong năm 2022. Để đạt được kết quả tốt nhất, các đơn vị cần triển khai các nhiệm vụ, mục tiêu trong kế hoạch cải cách hành chính, kiểm soát thủ tục hành chính và ứng dụng công nghệ thông tin.

Bên cạnh đó, những người đứng đầu cần có trách nhiệm cao hơn, siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính, nâng cao trách nhiệm trong cải cách hành chính tại đơn vị. Đặc biệt, tiếp cận, hướng dẫn và giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính cho người dân, doanh nghiệp.

Để đổi mới và hiện đại hơn trong công tác thủ tục hành chính, các đơn vị cần nâng cao tinh thần tự giác, chủ động đề xuất những ý kiến, phương án hay, thiết thực. Đồng thời, rà soát kỹ những khó khăn vướng mắc, kiểm soát tốt thủ tục hành chính và báo cáo lên cấp trên theo chức năng để xử lý kịp thời những tồn đọng.

Dịch vụ công trực tuyến, cần bố trí nhân sự hợp lý, đảm bảo hoạt động tiếp nhận và giải quyết hồ sơ chính xác, nhanh gọn. Các đơn vị cần phấn đấu đạt tối thiểu 60% cấp Sở, 20% cấp huyện và 5% cấp xã trong năm 2022.

Thường xuyên đôn đốc việc giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính cho người dân, đảm bảo công khai, đúng thời hạn từ 96% trở lên. Với những hồ sơ không đúng hạn, công chức, viên chức liên quan cần báo cáo khó khăn đến cơ quan có thẩm quyền.

Việc ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý điều hành rất quan trọng, khi ứng dụng thành công, việc sử dụng văn bản hành chính và chữ ký sổ xác thực bằng văn bản điện tử sẽ giúp quá trình lưu trữ và làm việc khoa học hơn. Không những vậy, công tác số hoá, lưu trữ hồ sơ thủ tục hành chính điện tử sẽ đảm bảo bắt kịp xu thế 4.0 và hiện đại hoá trình tự công việc.