Tinder là ứng dụng hẹn hò mới nhất đưa AI vào trong hoạt động để hỗ trợ người dùng. (Nguồn: Guardian)

Ứng dụng hẹn hò Tinder đang thử nghiệm công cụ tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) có chức năng lọc ra những bức ảnh chất lượng, giúp hồ sơ hẹn hò của người dùng trở nên hấp dẫn hơn. Ứng dụng sẽ sục sạo trong album ảnh của người dùng và chọn ra 5 tấm hình phù hợp nhất để hiển thị trên hồ sơ của họ và người quan tâm có thể xem được chúng.

Bernard Kim, Tổng giám đốc điều hành Match Group (công ty mẹ của Tinder), cho rằng công cụ tích hợp AI có thể giảm thiểu thời gian, áp lực của người dùng trong việc chọn bức hình mà bản thân ưng ý. Ông cho biết thêm, Match Group cũng đang trong quá trình triển khai rất nhiều dự án kết hợp AI sáng tạo để giúp trải nghiệm ứng dụng của người dùng trở nên tiện lợi và thú vị hơn.

Theo thống kê của Match Group, Tinder có khoảng hơn 75 triệu người dùng thường xuyên hoạt động. Mark Van Ryswyk, Giám đốc sản xuất của Tinder cũng tiết lộ rằng vào tháng trước, ứng dụng đã sử dụng các công cụ tích hợp AI sáng tạo để sản xuất những đoạn nội dung và tạo hình ảnh theo yêu cầu của người dùng, hỗ trợ họ hoàn thiện hồ sơ hẹn hò.

Phần triển tiểu sử nổi bật của Tinder hiện vẫn đang trong quá trình hoàn thiện và chỉ có sẵn trên Thị trường thử nghiệm. Nhưng phần này cũng sử dụng hệ thống AI để đề xuất một dạng văn bản được cá nhân hóa theo đúng sở thích của người dùng, cũng như mục tiêu người dùng mong muốn về mối quan hệ hẹn hò. 

Van Ryswk tiết lộ một nghiên cứu gần đây của Tinder cho thấy 1/3 lượng người dùng có xu hướng tận dụng AI sáng tạo để giúp họ “làm đẹp” tiểu sử cá nhân.

Công cụ mới của Tinder được triển khai ngay tại thời điểm AI  đang dần xâm nhập vào thị trường ứng dụng hẹn hò toàn cầu. Ngày càng nhiều ứng dụng hẹn hò tích hợp AI vào hoạt động. 

Ví dụ như Teaser AI, một ứng dụng cho phép người dùng trò chuyện với phiên bản AI của ai đó trước quyết định “quẹt phải”(chấp nhận) hoặc “quẹt trái”(từ chối hẹn hò). Tương tự là Blush - ứng dụng cho phép người dùng thử tạo dựng một mối quan hệ hẹn hò và thực hành các “hoạt động thân mật” với nửa kia giả định của họ nhờ sự trợ giúp của một chatbot hoạt động trên AI. Còn trong ứng dụng Flamme AI, người dùng có thể hỏi bất cứ câu hỏi nào mà họ muốn về một mối quan hệ tình cảm,, ví dụ như cách cầu hôn người yêu của mình.

Crystal Cansdale, Trưởng phòng truyền thông của ứng dụng hẹn hò Inner Circle cho rằng sự phát triển của AI trong các ứng dụng hẹn hò là kết quả của việc nhiều người dùng phải trải qua những mối quan hệ “mập mờ” hoặc quá mệt mỏi vì không gặp được ý trung nhân như mong đợi ngoài đời thực.

“Thật khó để viết một tiểu sử về bản thân sao cho nó thật hoàn hảo, nhưng lại không tỏ ra kỳ cục hay quá tuyệt vọng. Trong trường hợp này, AI mang tới cơ hội tối ưu thời gian của người dùng dành cho các ứng dụng hẹn hò,” Cansdale cho biết.

Tuy nhiên, cô cũng đề cập tới những nguy cơ tiềm ẩn mà AI mang lại. “Chúng ta không thể lờ đi vấn đề tính bảo mật ở đây. Đối với những kẻ có mục đích xấu, ta sẽ phải thận trọng với khả năng AI được sử dụng như một “công cụ lừa đảo”.”

Năm ngoái, một ứng dụng hẹn hò khác là Bumble cũng bắt đầu kết hợp AI vào quá trình vận hành nhằm điều tra việc gửi hình khỏa thân hay các hành vi quấy rối tình dục qua mạng. Whitney Wolfe Herd, Tổng Giám đốc điều hành của Bumble, cho biết AI có thể được tận dụng để đơn giản hóa quá trình tạo nên một hồ sơ hẹn hò trực tuyến.

Đầu năm nay, dịch vụ hẹn hò, kết bạn trực tuyến OKCupid thông báo đã bổ sung những câu hỏi được AI tạo ra để hỗ trợ quá trình “ghép đôi” sau những phản hồi tích cực từ người dùng đối với các câu hỏi mà họ sử dụng, do chatbot ChatGPT tạo ra.

Công ty an ninh mạng Kaspersky và Inner Circle gần đây đã tiến hành một cuộc khảo sát giữa phái nam và phái nữ đang độc thân để đánh giá mức độ chatbot ChatGPT ảnh hưởng tới thị trường ứng dụng hẹn hò.

Kết quả cho thấy hơn một nửa số lượng đàn ông độc thân sử dụng chatbot để hỗ trợ trong những cuộc hẹn tiềm năng. Hơn 52% dùng chatbot này như một công cụ để tăng số người nói chuyện cùng lúc trên ứng dụng hẹn hò.

Trong khí đó, hầu hết phụ nữ độc thân sẽ sử dụng Chat GPT để tham gia vào những cuộc trò chuyện trực tuyến, nhưng chỉ 37% cho rằng sẽ áp dụng nó vào việc sửa đổi tiểu sử của mình./.